К содержанию

Письмо не пришло

Что делать, если не пришло письмо подтверждения, восстановления пароля или приглашения.

Обновлено 27 октября 2026 1 мин чтения

Письма Surrika приходят на ту почту, которую вы указали при регистрации, или на адрес, куда отправили приглашение.

  1. Проверьте папку Спам.
  2. Письмо подтверждения действует 60 минут. На странице Подтвердите почту нажмите Отправить ещё раз. Повторно письмо отправляется не сразу: страница покажет, сколько ждать.
  3. Ошиблись в адресе? На той же странице нажмите Выйти и зарегистрируйтесь заново с правильной почтой.
  4. Письмо для восстановления пароля придёт после нажатия Прислать ссылку на странице входа. Ссылка устаревает, поэтому если не сработала, запросите новую.
  5. Приглашение действует 14 дней. Если письма нет, попросите владельца пространства отозвать приглашение и отправить новое.
  6. Письма о напоминаниях о загрузках можно отключить по ссылке в самом письме. Если напоминания больше не нужны, отключите их там.

Если письма всё равно нет, напишите на hello@surrika.com с адреса, который указали при регистрации.

Статья помогла?
Спасибо за оценку!