Письмо не пришло
Что делать, если не пришло письмо подтверждения, восстановления пароля или приглашения.
Обновлено 27 октября 2026 1 мин чтения
Письма Surrika приходят на ту почту, которую вы указали при регистрации, или на адрес, куда отправили приглашение.
- Проверьте папку Спам.
- Письмо подтверждения действует 60 минут. На странице Подтвердите почту нажмите Отправить ещё раз. Повторно письмо отправляется не сразу: страница покажет, сколько ждать.
- Ошиблись в адресе? На той же странице нажмите Выйти и зарегистрируйтесь заново с правильной почтой.
- Письмо для восстановления пароля придёт после нажатия Прислать ссылку на странице входа. Ссылка устаревает, поэтому если не сработала, запросите новую.
- Приглашение действует 14 дней. Если письма нет, попросите владельца пространства отозвать приглашение и отправить новое.
- Письма о напоминаниях о загрузках можно отключить по ссылке в самом письме. Если напоминания больше не нужны, отключите их там.
Если письма всё равно нет, напишите на hello@surrika.com с адреса, который указали при регистрации.
Статья помогла?
Спасибо за оценку!