К содержанию

Как удалить данные, пространство или аккаунт

Что можно удалить самостоятельно, а что удаляется по запросу в поддержку.

Обновлено 27 октября 2026 1 мин чтения

Что можно удалить самостоятельно

  • Карточку с доски. Выделите её и нажмите Удалить (Delete) или кнопку с крестиком. Сама карточка уйдёт, данные и определения в глоссарии останутся.
  • Загрузку. На странице набора данных в таблице Загрузки нажмите Откатить. Строки этой загрузки удалятся из набора, графики пересчитаются.
  • Комментарий. В обсуждении карточки подтвердите удаление.
  • Ссылку для клиента. На странице Доступ нажмите Выключить. Ссылка перестанет открываться.
  • Участника. На странице Доступ нажмите Закрыть доступ, приглашение можно отозвать кнопкой Отозвать.

Удалить пространство или аккаунт целиком. В интерфейсе для этого кнопки нет. Напишите на hello@surrika.com с адреса аккаунта. Данные аккаунта, пространств и загруженные в них данные удаляются в течение 30 календарных дней. Сведения о платежах и кассовых чеках хранятся дольше, как того требует закон.

До удаления сохраните исходные файлы у себя: сервис не предназначен для хранения копий.

Статья помогла?
Спасибо за оценку!