Как удалить данные, пространство или аккаунт
Что можно удалить самостоятельно, а что удаляется по запросу в поддержку.
Обновлено 27 октября 2026 1 мин чтения
Что можно удалить самостоятельно
- Карточку с доски. Выделите её и нажмите Удалить (Delete) или кнопку с крестиком. Сама карточка уйдёт, данные и определения в глоссарии останутся.
- Загрузку. На странице набора данных в таблице Загрузки нажмите Откатить. Строки этой загрузки удалятся из набора, графики пересчитаются.
- Комментарий. В обсуждении карточки подтвердите удаление.
- Ссылку для клиента. На странице Доступ нажмите Выключить. Ссылка перестанет открываться.
- Участника. На странице Доступ нажмите Закрыть доступ, приглашение можно отозвать кнопкой Отозвать.
Удалить пространство или аккаунт целиком. В интерфейсе для этого кнопки нет. Напишите на hello@surrika.com с адреса аккаунта. Данные аккаунта, пространств и загруженные в них данные удаляются в течение 30 календарных дней. Сведения о платежах и кассовых чеках хранятся дольше, как того требует закон.
До удаления сохраните исходные файлы у себя: сервис не предназначен для хранения копий.
Статья помогла?
Спасибо за оценку!